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民調女王2 山水成功的秘密

老闆想什麼
2026.06.13 10:00 (2026.06.12更新) | 採訪小組
山水民調總經理何麗萍分享,山水以準確度跟機密性打響知名度。(劉祐龍攝影)
山水民調總經理何麗萍分享,山水以準確度跟機密性打響知名度。(劉祐龍攝影)
訪問、文字:畢翔
攝影:劉祐龍

在政治圈打滾近三十年,山水卻沒有半個「政治人」——創辦初期的前六位員工全是統計背景。何麗萍說,正因為不屬於政治圈,反而最能替客戶守住秘密;能準,靠的也不是人脈,而是從訪員、抽樣到報告全程自己來的硬底子。

Q:山水的成功,靠的是什麼?

從山水的起源可以發現,我和學姐都是統計人,很在乎統計、很在乎抽樣誤差。正因為對抽樣誤差的堅持,維持了山水的專業跟客觀性。反而在政治圈,我們是以準確度跟機密性打響知名度。

選舉很在乎機密性。我們能準確,是因為在乎統計的隨機抽樣;能守住機密,是因為根本不是政治圈的人。如果大家都是政治圈的人,因為認識太多人,機密性反而更難。

山水成立10多年後,很多早知道山水很有名的人,真正接觸後才發現:「原來你們都是學統計的!」他們原本以為我們是政治圈、念政治出身。其實不是,山水從最初的前兩位到前六位員工,全部都是學統計的。

Q:選前封關前的民調節奏是什麼樣子?

現在網路傳播很快,選情三天內都可能會有變化,所以封關後10天內的民調更是極度滿檔。以前很多人跟我說選前10天不公布民調,所以我會很閒,這是狀況外——民調不能公佈的10天內,更是黃金檔期我們做得更火熱。目前離11/28選舉還有半年,但選前10天(或者說11月的檔期),我們已經都被委託案排滿了。

目前有許多客戶先候補選前10天或11月的檔期,屆時執行速度順,通常有機會補上。遇到選前10天勝負差太多的客戶,不論贏20%或輸20%,我會勸退他,把檔期讓出來。我們也從不因選前民調就調高費用,費用一致。山水的客戶都知道選舉民調檔期要早點預約,才能順利安排好民調檔期,搭配選戰節奏,有信賴的民調數據參考。


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