訪問：畢翔
文字：吳培正、畢翔
攝影：劉祐龍
面對選舉期間滿天飛的民調，一般民眾該如何辨別真偽？蘇孔志點出未表態率與政黨傾向兩大關鍵指標，並談到「加權與抽樣」這個外界最陌生的環節——從「柯侯配」的市話手機比例爭議，到原始樣本如果不加權，為什麼會變成「只有媽媽的意見」。
Q：有些客戶會希望能做出對他們有利的數據。循證如何應對這種要求？
選舉民調比較沒有專家會議這道程序，靠的是我們跟客戶之間的溝通。以前遇過客戶講得很白，希望能做出對他們有利的數據。對於這樣的要求，我們會很清楚讓客戶知道，我們不會去動數字，結果如何就是如何，因為我們不希望客戶因為錯誤的數字誤判情勢。
但如果客戶基於選戰考量，有一些政策議題或文宣訴求，我們可以協助了解這些訴求打不打得動選民。只是在議題設計上有兩個前提：第一，必須是事實；第二，不能有攻擊性，例如人身攻擊。
如果問卷的針對性非常強，訪員執行時一定會遇到受訪者的質疑。所以題目設計階段就會跟客戶溝通，確保後續執行不會出問題。
Q：選舉期間民調滿天飛，一般民眾該如何辨別民調的真偽與可信度？
第一步，先看有沒有把法定資訊說明清楚。選罷法規定，選舉民調應載明負責調查單位、辦理時間、抽樣方式、母體數、樣本數以及經費來源。
第二個看「訪問時間」。有些選舉議題會受到即時攻防影響，例如候選人爆出突發醜聞，很快就會在地方群組傳開。這時要看調查是在事件前還是事件後做的：如果是事件後做的，結果卻沒什麼變化，表示候選人受到的衝擊並不大。
我自己還會特別看「未表態率」。如果未表態率超過四成，甚至比表態率或首長滿意度還高，代表兩件事：一是這份數據不準，二是有很大一塊你不知道該怎麼解讀。我們對自己的要求，是盡量把未表態率控制在兩成內。受訪者如果回答沒意見，我們會要求訪員換個方式追問，例如問市長滿意度，對方說「還好」，就要再追問是偏滿意還是偏不滿意。
最後一個是「政黨傾向」。每個選區都可以從過往的選舉結果推論政黨結構，如果調查出來的結構跟過去有落差，就要想想這份問卷是不是只代表了特定族群的意見，或者存在機構效應。
