當地四大手機零售通路中，已有兩家證實暫時撤除部分品牌展示機，並表示待軟體問題處理完成後，將重新上架。
此前，一份標示「緊急」的零售商內部通知在網路流傳，要求門市立即撤下相關手機展示品並暫時入庫，涉及華為、OPPO、小米、榮耀、Tecno、Nubia及魅族等品牌。通知也要求暫停部分品牌二手機的收購業務。
業界人士指出，問題可能出在中國手機內建的天氣應用程式。當使用者查看不同地區降雨預報時，系統可能顯示被越南認定違反其領土主權的地圖內容。
科技專家分析，中國品牌手機在海外市場通常使用Google Maps作為預設地圖服務，但部分天氣應用程式仍沿用中國開發商提供的地圖資料，因此可能產生爭議。
事件發生後，手機業者迅速展開軟體檢查與修正。小米及榮耀11月5日表示，已完成相關應用程式更新，以利產品重新上架。
OPPO則澄清，目前未發現旗下裝置存在類似地圖顯示問題，並表示其天氣應用程式採用The Weather Channel服務。此次產品遭部分零售商撤下，主要是通路業者主動進行檢查，並不代表已確認OPPO產品存在相同問題。
零售商表示，原先預計展示機暫停陳列至本週結束，但隨著各品牌陸續完成軟體修正，部分產品可能在一至兩天內恢復展示。
