為協助災民重建家園，花蓮縣府整合慰問金及各界善心捐款，提供每戶5萬元的緊急慰助。不料，大華村15至17鄰的居民，家園同樣遭受泥沙侵襲，卻被排除在補助名單之外，許多村民質疑縣府的補助標準何在，氣得跳腳，積極對外陳情。
馬太鞍自救會也指出，除了名單不公，申請程序過於繁瑣，特別是大華村有許多獨居長者，複雜的流程對他們形同變相剝奪了受助的權益。自救會直指災後已過11天，縣府仍未能掌握完整的受災名冊，顯見行政怠惰，而鄉公所與村長亦未善盡職責，導致災民權益受損。
面對排山倒海的質疑，花蓮縣府於3日晚間緊急轉彎，更新了發放範圍。決定將大華村與大馬村全戶納入發放對象，且無需另外附帶舉證。至於大全、大進兩村，則維持原議，僅受影響範圍的保全戶符合資格，但範圍外的民眾若有受災事實，仍可檢附資料至公所申辦。
自救會坦言，心中仍有許多疑問，並表示「謝謝族人勇敢發聲，但還有沒有其他被遺忘的受災戶？」為此，自救會將於3日八點在光復國小舉辦說明會，期盼縣長徐榛蔚能率領縣府一級主管親自出席，直接面對災民。
