叫車平台Grab越南11月5日公告，將從11月10日越南時間中午12時起（台灣時間13時），調降部分短程汽車與機車接送的平台費，每程少收1000至2000越南盾。這是越南國家競爭委員會初步核查價格與扣費政策後，Grab提出的調整措施，赴越旅客及在越台幹搭短程車時可少付費用。
越南國家競爭委員會接獲司機反映後，要求Grab提供資料並說明。Grab自查發現，自2024年以來約0.13%的行程，從司機分潤扣除的比例超過35%，公司歸因於供需波動或演算法錯誤，預計退還約39億盾，自11月5日起處理。
汽車與機車短程平台費各減收
GrabCar汽車接送的平台費，將按短程距離分級調降：3公里以內由每程5000盾降至3000盾；超過3公里、不超過4公里，由5000盾降至4000盾。平台費另計於乘客帳單，超過4公里的行程仍沿用原有級距。
搭乘2公里以內的GrabBike機車接送，平台費將改收1000盾，超過2公里至6公里改收2000盾；超過6公里則維持3000盾。公司公布的降費表適用至2027年2月25日。
4機場接客另加1萬盾營運費
Grab公告列出機場接客須另收1萬盾機場營運費，並加計調整後的平台費。公司目前列出的適用機場包括新山一、峴港、金蘭及富國，原本GrabCar的平台費最高可達1.9萬盾，後續適用範圍將依公司公告更新。
明年2月26日起，Grab將把平台費改為運輸車資及相關附加費的7%，已包含加值稅，並實施至另行通知。同日起，公司另推10公里以上行程的總車資9折優惠，依活動條件適用至年底。
