隨著台灣步入超高齡化社會，長輩的孤單寂寞已成為長照的核心議題。過去機構多使用單向互動的玩偶進行輔助治療，如今隨 AI 技術進步，「會尬聊」的智慧陪伴機器人正成為長輩新寵。國內醫療機構陸續引進這款專為長者設計的「醫療臨床級」機器人，不僅外型毛茸茸、具備互動表情，更在嚴格的醫療資安與法規保護下，進行失智症輔助治療與緩解照護壓力的臨床驗證，成為安全可靠的「科技小幫手」。
商業型陪伴玩具暴紅！上班族、獨居族淪陷「情感互動」
與此同時，這股風潮也延燒至大眾消費市場，但走向了不同的「商業型」發展軌道。業者看準現代人的孤獨感，陸續推出具備語音互動、情緒回應及記憶功能的市售 AI 絨毛娃娃與互動機器寵物。在社群短影音推波助瀾下，這類「會回話的玩偶」近期在年輕、獨居族群與上班族間暴紅，成為日常情緒紓壓的療癒商品。
兩者隱私大不同！專家示警：小心個資被記錄
然而，專家特別指出，醫療級與商業級設備在隱私安全上面臨完全不同的狀況。醫用機器人通常採用封閉式系統並符合醫療個資法規，較無外洩疑慮；相反地，市售的商業型陪伴玩具大多連接雲端伺服器，且具備高密度的資料蒐集功能，可能會在後台記錄使用者的日常語音與對話內容。專家提醒，民眾在選購大眾消費型智慧玩具、享受溫暖陪伴前，必須嚴加留意個資權限與資料安全設定，以免日常隱私在無形中外洩。
