越南工貿部電子商務與數位經濟局正式要求中國跨境電商平台 Temu 向越南消費者公開道歉並全額退還款項。
越南電子商務與數位經濟局副局長黃寧表示，目前Temu在越南已暫停營運，已下訂的訂單也停止運送到越南，Temu必須透過銀行轉帳的方式向消費者全額退款，以及以折扣卷的形式發放一定比例的補償金。
目前，Temu 的母公司 Elementary Innovation Pte. Ltd 已向越南監管機構提交相關營業申請，但審批仍在進行中。
根據越南電子商務法規，所有在當地經營的跨境電商平台必須符合《電子商務法令第 52 號》及其修訂版《第 85 號法令》的規範。
副局長黃寧強調，只有當 Temu 完全滿足營業許可的條件後，電子商務與數位經濟局才會考慮批准其恢復運營。
