根據全球獨立市場研究網絡 WIN 公布的「世界AI指數」（WIN World AI Index），越南在AI的接受與信任度方面表現亮眼，總體得分達59.2分（滿分 100），在40個受調查市場中排名第六，顯示該國對AI技術具高度開放性，甚至超越多個已開發國家。
然而，實際應用方面仍存落差。雖然60%的受訪者表示曾經體驗過AI，但每日使用者僅占3%，導致越南在「AI 使用程度」指標上僅得 37.6 分，排名第 17。
報告指出，年輕族群為主要使用者，其中18至24歲居住於河內與胡志明市者使用比例高達89%與87%。專家認為，這顯示越南年輕世代對新技術具強烈接受意願，為數位轉型及經濟增長注入潛力。
WIN 越南合作單位 Indochina Research 總經理 Xavier Depouilly 表示，儘管整體使用率尚未與先進國家齊平，但越南正出現「技術跳躍」現象，快速採用 AI 應用而略過傳統技術階段。
不過，AI普及也伴隨憂慮。52%受訪者擔心個資隱私問題，48%憂心AI取代人力，另有不少人對於錯誤資訊、deepfake 等風險表達關切。專家呼籲政府應強化 AI 普及教育，特別是非都市區及高齡族群。
另據微軟6月中發布的《2025 工作趨勢指數報告》指出，亞太地區含越南將率先擁抱AI時代，並具全球競爭優勢。95%的越南領導人計畫在未來12至18個月內擴充「數位員工」，高於全球平均的82%。
微軟越南總經理阮瓊錦表示，企業領導人應同步投資數位思維與技能發展，促進人機協作，才能真正將技術潛力轉化為生產力。
