調查顯示，全球心理健康狀況與去年相近，但日本已連續第三年於總體心理健康排名中敬陪末座。18 至 24 歲與 25 至 34 歲年齡層中，各有 25% 的受訪者表示有心理不適，比例為各年齡層之最。
在心理不適的主因中，「與工作相關的壓力」以 56% 居首位，其次為「經濟不穩定或對工作的不安」（55%）與「實現工作與生活平衡的困難」（47%）。這些因素均與職場高度相關。
有關企業是否導入支持心理健康與幸福感的政策，全球平均為 47%，而日本僅為 34%。其中，員工數超過 250 人的企業導入率較高，未滿 250 人的企業導入率則低於三分之一。
調查指出，企業若導入相關政策，員工心理狀況相對較佳。在全球範圍內，導入政策的企業中，63% 員工表示心理狀況「良好或稍良好」，未導入者則為 53%；「不適」比例為導入者 8%，未導入者為 16%。在日本，導入與未導入者的差距更為明顯，「良好或稍良好」分別為 56% 與 40%；「不適」比例同樣出現約兩倍差距。
年齡層分析顯示，心智健康狀態隨年齡增加而趨於改善，45 歲以上群體的心理健康顯著提升。在日本，心理健康水準直到 65 歲退休後才首次超越身體健康。
企業規模與支援期望之間亦存在落差。員工數超過 1,000 人的企業導入政策比例最高，而在 50 人以下的企業中，員工對心理支援的期待與實際情況落差最大。
調查結論指出，職場因素為影響心理健康的關鍵環節。尤其在中小企業中，尚有大量員工期待建立完善的心理健康支持制度。
