The Coffee House 曾是越南最受歡迎的咖啡連鎖品牌之一，但近年來出現明顯衰退跡象。
金門集團(Golden Gate)在收購The Coffee House後，召開了一次臨時會議，決定取消 2023 年原定的 53% 現金股息分配計劃，以集中財務資源投資並擴展國內外市場，計劃時間為 2024-2025 年。公司高層認為，這一舉措將為金門集團帶來突破性的發展基礎。
營收方面，The Coffee House該品牌 2023 年的收入約 700 億越南盾（約新台幣 9,500 萬元），年減 11%。更嚴重的是，該公司 2022、2023 連續兩年 稅後淨利虧損超過百億越南盾。
近一年來，The Coffee House 陸續關閉多家門市，現存據點僅 93 間，比 2023 年底少 50 多家，關閉的店面主要集中在 胡志明市、河內及周邊省份。該品牌 2023 年已完全退出峴港和芹苴市場。
The Coffee House 的 CEO 吳原嘉表示，對於關店決策，是根據經營策略做出的選擇。他強調，在當前市場環境下，優化成本、提升經營效率是企業的首要任務。而品牌增長放緩的關鍵原因是 消費者需求改變，過去成功的模式已不再適合現今的客群。
該品牌在創立初期，以「舒適店內空間、穩定 Wi-Fi、美味飲品」著稱，深受自由工作者、學生和上班族喜愛。
然而，該品牌現已 將重心轉向數位平台，主攻 線上訂購，而非擴展實體門市。2024 年下半年，The Coffee House APP 訂單已佔總交易量的一半，APP 下載次數達 180 萬次。
根據 iPOS（一家為超過 10 萬家餐飲業者 提供管理解決方案的平台）2024 年上半年市場報告，全越南現有 約 304,700 家 F&B（餐飲業）門市，比 2023 年底減少 3.9%，至少 30,000 家餐廳 已倒閉，新開業的店家則相對較少。
iPOS CEO 武清雄 指出，這一趨勢顯示越南 F&B 市場競爭極為激烈。疫情後，餐飲業者瘋狂擴張，但消費者支出增長未能跟上，導致市場飽和。同時，許多新開店的壽命不超過 3 個月，即便是擁有忠實客群的品牌，也難以躲過經濟環境變化帶來的衝擊。
