文字：畢翔、吳培正
攝影：劉祐龍
爸爸覺得開店就該泡茶等客，梁子謙卻扛著單眼相機對每一台車猛拍。「有必要嗎？」父親問。但他知道，網路時代沒有地域界線，路邊的招牌再大，也大不過螢幕裡的一支影片。
爸爸覺得開店就該泡茶等客，梁子謙卻扛著單眼相機對每一台車猛拍。「有必要嗎？」父親問。但他知道，網路時代沒有地域界線，路邊的招牌再大，也大不過螢幕裡的一支影片。
Q：一開始回家經營車行的時候，面對的困難是什麼？
A： 最大的困難是環境。那時候銷售環境不像現在透明，需要從很多基礎開始建立。其中一個很大的挑戰，是和父執輩的溝通。
他們的觀念是，開一間店就會有客人從路邊走進來，客群就是周邊鄰居。甚至覺得不同地區會影響賣的車型，例如中壢偏客家族群比較務實，跟桃園市區偏閩南消費習慣不一樣。
但網路沒有地域界線，客群不再只是周邊，所以必須花更多時間做曝光。一開始我用單眼相機拍車，我爸會覺得：「有必要嗎？用簡單的相機拍一拍不就好了？」接著我們開始建網站寫汽車知識，先從文字開始，後來做影音內容。大概回來兩三年後，才開始建立頻道。
那段時間很辛苦，一開始只有我爸、我媽跟我三個人。好做的時代已經過了，一定要轉型。開始做線上曝光、經營YouTube時，我們沒有預設會有多少人看。我只是覺得就算沒人看，這些影片也是我在這個產業裡的一種紀錄。
後來開始拍影片，我是用新聞背景的邏輯去操作，也就是「關鍵字」。做大家會搜尋的主題，例如貸款、認證、保險、維修、烤漆等，慢慢開始有流量進來。再做更有吸引力的內容，例如某些車款的通病、30萬可以買什麼車、五種不建議買的車型等。
我爸也會覺得：「拍照已經夠麻煩了，現在還要拍影片，不是更累嗎？」但我們還是持續做下去。到現在，大概九成以上的客源來自網路，YouTube占比約七到八成，而且是全平台經營，包括YouTube、TikTok、Facebook、Instagram，甚至Podcast。現在進來的客人，多半是因為認識我們才來的。就算不是我親自銷售，他也一定是聽過我們、研究過品牌，才會走進店裡。
跟剛回來接家業時相比，成長幅度接近10倍。從以前一個月賣一兩台，到現在一個月幾十台。規模、曝光度、客群都有很大的差異。
