Shopee和TikTok Shop從4月1日開始同步費用漲價，迫使小型賣家如果想要生存，必須獲得最多可達50%的利潤。
上週，Shopee和TikTok Shop宣佈自4月1日起調整對賣家的平台費用。TikTok Shop 將其稱為「佣金費」，從1-3%提高至1-4%對於一般商店（普通商鋪），而對於品牌商店（shop mall）則從1-5.78%提高至1.21-7.7%。
另一方面，Shopee 對普通商店的調整，將固定費用（平台費）從4%提高至最高10%。目前大多數行業的費用從3-4%提高至7-9%從下個月開始。此外，Shopee 還停止提供一些免費的賣家支持套餐，並收取固定的退貨運費。
預計Shopee和TikTok Shop此次調漲平台費用，將影響近50萬家商鋪。根據電商平台數據公司Metric的統計，截至 2024年底，Shopee 平台上活躍的普通商鋪超過 27.6 萬家，而TikTok Shop的總商鋪數（包括普通店與Shop Mall）超過 20.4萬家。
儘管2024年越南電商平台市場蓬勃發展，但實際上的賣家數量卻在減少，顯示競爭日益激烈，特別是對個體賣家與小型商家而言。在Shopee平台上，Shop Mall數量從1.4萬家增加至1.6萬家，但普通商鋪卻有8.8萬家退出市場。而在 TikTok Shop，全平台商家總數也減少了1.55萬家，從21.97萬家降至20.4萬家。
根據電商平台顧問公司YouNet ECI的數據，2024年越南四大綜合電商平台的交易總額（GMV）市場佔比為：Shopee 66.7%和TikTok Shop 26.9%，Lazada + Tiki合計僅 6.4%。在此背景下，Lazada今年 2月也調漲了普通商鋪的固定費，提高至接近 4%。
越南工商會（VCCI）在對《電商平台法》立法建議草案的回應中表示，政府應增設政策來保障電商平台平台上的賣家權益。
VCCI 指出，目前電商平台法律主要側重於保護消費者權益，規範賣家與平台的責任。然而，賣家的權益仍未受到充分保障，這可能導致電商平台交易關係中權力失衡的情況。
