陳乃瑜指出，外送平台、觀光旅遊的消費爭議都歸納在運輸類，因外送平台相當方便，點外送的人變多了，消費爭議也跟著層出不窮，而在武漢肺炎疫情解封後，報復性旅行變多也衍生了相當多的消費糾紛，運輸類糾紛投訴暴增成為第一名。
陳乃瑜提醒，春節假期即將到來，市民朋友規劃旅遊行程時，應注意退、改票等相關規定，才能保障出遊權益。使用外送平台訂餐服務，應詳細了解點餐遊程、扣款方式及送餐模式，收到餐點後更應確實檢查項目，如有不符應盡速通知平台，維護自身權益。
寒假、春節假期許多青少年會投入大量時間上網玩遊戲，陳乃瑜說，線上遊戲爭議最主要發生在帳號被盜、違規停權、系統維修、抽獎爭議和退費等相關爭議，尤其是玩家使用外掛程式進行不正當方式遊戲時，遭到業者停權造成的消費爭議更是大宗。
陳乃瑜表示，遵守網路遊戲規範也是法治教育的一環，提醒玩家應遵守相關規範，而且勿將遊戲帳號借給他人使用，以免發生糾紛。
