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越南消費者消費習慣有顯著變化

越南
2024.12.17 11:00 (2025.01.21更新) | N
越南盾。(圖:Canva)
越南盾。(圖:Canva)

趨勢 1:直播 - 不僅僅是一種互動形式

隨著影音直播平台的崛起,品牌與消費者之間的接觸方式也隨之改變。直播的出現正是為了滿足這一需求。根據越南Cốc Cốc 進行了一項研究,綜合了來自 3000 萬用戶在瀏覽器和搜索工具上的數據,並結合了全國範圍的線上調查,77% 的受訪者曾觀看過直播銷售,其中 71% 曾通過直播購買商品。

在受訪者中,67% 屬於千禧世代(Millennials)(1981-1996 年出生),51% 屬於 Z 世代(1997-2012 年出生),這兩個群體是這一購物趨勢的主要推動力量。

可以肯定的是,直播已成為一股強大的消費趨勢,因為有高達 50% 的受訪者表示直播在中到高程度上影響了他們的購買決策。

那麼,什麼能促使消費者點擊進入直播間呢?調查顯示,47% 的受訪者表示當直播展示他們喜愛的產品時會觀看,41% 因為直播提供促銷活動,26% 則被直播中展示的獨家產品吸引。

根據越南 Cốc Cốc 的調查,50% 的受訪者在看到自己喜歡的產品時會迅速將其“加入購物車”,而 27% 則會直接在直播中完成付款。

服裝和時尚配飾是直播中最受追捧的產品,幾乎有一半的消費者選擇購買這些商品。然而,由於性別差異,不同性別對直播內容的喜好也存在差異。男性更喜歡有關電子產品、遊戲和娛樂的直播,而女性則對時尚、化妝品、文具和珠寶等類別表現出更高的關注度。

直播主要通過社群媒體或電子商務平台進行。TikTok、Facebook 和 Shopee 是這場競爭中的三大領先平台。越南消費者尤其喜愛來自品牌、零售店、人氣主播以及專業人士的直播內容。

趨勢 2:來自影片和網紅的巨大影響力

文章、圖片、影片以及podcast等傳播形式正變得越來越多樣化,並日益為用戶所熟悉。研究表明,影片相較於其他內容形式具有更高的互動率,其分享次數平均比文字和圖片內容高出 1200%。

根據 越南Cốc Cốc 的調查,39% 的受訪者表示他們每天花費超過 60 分鐘觀看影片。其中44% 為 Z 世代用戶,而其他世代的比例則在 25% 到 33% 之間波動。

越南消費者最常觀看的三大主題分別是音樂、遊戲和學習。而內容為電影評論的短影片也備受關注,排名第四,接近前三的比率。

趨勢 3:緊縮開支與高階化

2023 年,市場經濟疲軟,勞動者或多或少受到影響。44% 的用戶對未來一年的財務狀況持“樂觀”態度,21% 持“悲觀”態度,35% 則表示“保持不變”。因此,有 65% 的越南消費者選擇“緊縮開支”。

相反,80% 來自財務狀況“樂觀”或“保持不變”群體的用戶表示,他們願意在高階產品與服務的體驗上花費更多。消費者對財務狀況越“樂觀”,他們對高階體驗的優先級也越高,尤其是在教育需求領域,42% 的受訪者選擇了這一選項。

趨勢 4:從生活方式到美容的健康化

消費者越來越關注健康,有高達 76% 的人表示他們願意與周圍人分享健康飲食的方法。

關於飲食習慣:44% 的受訪者表示他們關注增強健康問題,其中 Eat clean(清潔飲食)是最受關注的趨勢,超過一半的受訪者選擇這一飲食方式;43% 表示環保問題也被納入他們的消費選擇考量中;30% 的人關注並要求即食食品(如泡麵、米粉、米線、湯麵、米粥等)在健康和營養方面的質量;約 60% 的消費者選擇自行處理食材並烹飪,這樣他們可以更好地掌控營養和衛生安全。這一習慣在女性中更為普遍;關於健康管理和美容,65% 的消費者有選擇和使用有機美容產品的習慣。超過一半的受訪者表示,他們在選擇產品時,會優先考慮其成分和包裝是否為有機。

綜上所述,可以看出,新的消費趨勢每年都在不斷出現和變化。

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